คำถามที่ใช้ในการสอบสวนอุบัติเหตุ
สวัสดีครับ
อ่านแล้วมีประโยชน์ขออนุญาตอาจารย์นำมาเผยแพร่ต่อ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด
คำถามที่ใช้ในการสอบสวนอุบัติเหตุ
มีโอกาสไปสอน"การสอบสวนอุบัติเหตุ" ครึ่งวันสั้นๆ
โดยเน้นที่เรื่องของ...
การสร้างบรรยากาศที่ดี การตั้งคำถามเชิงบวก ได้นำหลักการของกระบวนการมาใช้ผ่านกิจกรรม และ นำหลักการโค้ชมาช่วยสร้างความตระหนักรู้
ดีใจช่วยสะท้อนให้ผู้เรียน ได้รู้สึกตัว และเรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง โดย
คำถามเชิงบวกแบ่งเป็น 2 อย่าง 1.คำถามไปเรื่อยๆ เพื่อค้นตามหาสาเหตุ
2.คำถามที่สร้างความตระหนักรู้
คำถามไปเรื่อยๆ เพื่อค้นหาสาเหตุ 1.คุณมีอะไรอยากจะเล่าให้ฟังบ้าง?
2.อะไรทำให้คุณตัดสินใจแบบนั้น?
3.คุณมีความคิดเห็นอย่างไร?
4.มีอะไรอีกมั้ย?
Awareness question การสร้างคำถามให้เกิดความตระหนักรู้ เช่น 1.คุณได้เรียนรู้อะไรจาก อุบัติเหตุนี้?
2.ถ้าย้อนเวลาไปได้ คุณจะทำอะไร?
3. ตอนนี้คุณคิดว่าความปลอดภัยมีความสำคัญอย่างไร?
วัตถุประสงค์หลักของการสอบสวนอุบัติเหตุ
"ไม่ใช่เป็นการนำใครคนใดคนหนึ่งมาลงโทษ แต่คือการค้นหาสาเหตุ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ"
คำถามที่ดีย่อม นำไปสู่คำตอบที่ดีThe Safety Coach
พฤติกรรมความปลอดภัยสร้างได้
