หน้าแรก > ไคเซ็นเพื่อเพิ่มผลผลิต > นวัตกรรม กับไคเซ็น

นวัตกรรม กับไคเซ็น

นวัตกรรม (Innovation) และ ไคเซ็น (Kaizen)

เป็นสองแนวคิดที่แตกต่างกัน แต่ก็สามารถส่งเสริมซึ่งกันและกันได้เมื่อนำมาใช้ร่วมกัน

 นวัตกรรม (Innovation)

 นวัตกรรมคือ การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ หรือการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างคุณค่าใหม่ให้กับลูกค้าหรือองค์กร อาจเป็นได้ทั้งผลิตภัณฑ์ใหม่ บริการใหม่ กระบวนการใหม่ หรือรูปแบบธุรกิจใหม่

      * เน้นการเปลี่ยนแปลงแบบก้าวกระโดด (Radical Change): นวัตกรรมมักจะเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่หลวง

      * ใช้ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity): ต้องใช้จินตนาการ ความคิดนอกกรอบ และการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อหาสิ่งที่ยังไม่มีใครทำ

      * มีความเสี่ยงสูง: เนื่องจากเป็นการลองทำสิ่งใหม่ จึงมีโอกาสที่จะไม่ประสบความสำเร็จได้ แต่ถ้าสำเร็จก็จะให้ผลตอบแทนที่สูงมาก

 ไคเซ็น (Kaizen)

 ไคเซ็นเป็นภาษาญี่ปุ่น แปลว่า การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและค่อยเป็นค่อยไป มีหลักการคือการมองหาจุดเล็กๆ ที่สามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้ในทุกวัน ทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

    * เน้นการเปลี่ยนแปลงแบบค่อยเป็นค่อยไป (Incremental Change): ไคเซ็นเป็นการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ ที่เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ

    * ใช้การสังเกตและวิเคราะห์ (Observation and Analysis): มุ่งเน้นการค้นหา "ความสูญเปล่า" หรือปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ในกระบวนการทำงานปัจจุบันเพื่อแก้ไข

    * ความเสี่ยงต่ำ: เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนแปลงทีละน้อย จึงมีความเสี่ยงที่จะผิดพลาดต่ำ และถ้าผิดพลาดก็สามารถแก้ไขได้ง่าย

 ความแตกต่างที่ชัดเจน 

คุณสมบัติ นวัตกรรม (Innovation) ไคเซ็น (Kaizen)
ระดับการเปลี่ยนแปลง ก้าวกระโดด, ใหญ่หลวง ค่อยเป็นค่อยไป, เล็กน้อย
ความเสี่ยง สูง ต่ำ
การมีส่วนร่วม อาจจำกัดอยู่แค่บางกลุ่ม/ทีม ทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วมได้
ระยะเวลา ใช้เวลานานในการพัฒนา ทำได้ทุกวัน
เป้าหมาย สร้างสิ่งใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน ปรับปรุงสิ่งที่มีอยู่ให้ดีขึ้น
 
 การทำงานร่วมกัน

 ถึงแม้จะมีความแตกต่าง แต่ทั้งสองแนวคิดนี้สามารถเสริมกันได้:

     * นวัตกรรมสร้าง "กระโดด" และไคเซ็นช่วย "เดินต่อ": นวัตกรรมช่วยให้องค์กรก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว ส่วนไคเซ็นช่วยให้การก้าวนั้นมั่นคงและมีประสิทธิภาพในระยะยาว

     * ไคเซ็นเป็นฐานให้นวัตกรรม: การปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ อย่างสม่ำเสมอตามหลักไคเซ็น สามารถช่วยสร้างวัฒนธรรมที่เปิดรับการเปลี่ยนแปลง และทำให้พนักงานมองเห็นปัญหาหรือโอกาสใหม่ๆ ที่อาจนำไปสู่นวัตกรรมที่ใหญ่ขึ้นได้

     * นวัตกรรมใหม่ที่มาพร้อมไคเซ็น: เมื่อมีนวัตกรรมใหม่เกิดขึ้น ไคเซ็นจะช่วยปรับปรุงและทำให้กระบวนการทำงานของนวัตกรรมนั้นมีประสิทธิภาพสูงสุด

สรุปได้ว่า นวัตกรรมคือการหาทางออกใหม่ที่แตกต่างจากเดิม ส่วนไคเซ็นคือการทำให้ทางออกนั้นดีขึ้นในทุกๆ วัน การใช้ทั้งสองแนวคิดนี้ร่วมกันจะช่วยให้องค์กรสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนและมีประสิทธิภาพ

Visitors: 638,185