ทัศนคติของคนต่างชาติที่มองการทำงานของคนไทย12ข้อ
(- เจฟฟรีย์ บาร์น)
1."การเปลี่ยนแปลง"
ทัศนคติต่อคนไทยมักจะยึดติดกับความเคยชินแบบเดิมๆ เคยทำมาอย่างไรก็จะทำอยู่อย่างนั้น
ไม่ค่อยมีความคิดที่จะเปลี่ยนแปลง
(- ทานากะ โรบิน จูเนียร์ ฟูจฮาระ)
2."การโต้แย้ง"
เมื่อมีการเจรจา คนไทยจะไม่กล้าโต้แย้งทั้งๆ ที่ตัวเองกำลังเสียเปรียบ จะปล่อยให้อีกฝ่ายเป็นคนคุมเกม บางคน " ขี้เกรงใจ " แต่สำหรับนิสัยนี้จะทำให้คนไทยไม่ก้าวหน้าเท่าที่ควร
(- ไมเคิล วิดฟิล์ค)
3."ไม่พูดสิ่งที่ควรพูด"
คือ คนไทยมักจะไม่ค่อยกล้าบอกความคิดของตัวเองออกมาทั้งๆ ที่คนไทยก็มีความคิดดีไม่ไม่แพ้ฝรั่ง
แต่มักจะเก็บความสามารถไว้ และจะไม่กล้าตั้งคำถาม
(- สเตฟานี จอห์นสัน)
4. ความรับผิดชอบ
ฝรั่งมองว่าคนไทยเรามักทำไม่ค่อยกำหนดระยะเวลาในการทำงานไว้ล่วงหน้า ทำงานจะทิ้งไว้ทำตอนใกล้ๆ จะถึงกำหนดส่ง เลยทำงานออกมาแบบรีบๆ ไม่ได้ผลงานดีเท่าที่ควร
(- ดร.มาเรีย โรเซนเบิร์ก)
5. วิธีแก้ไขปัญหา
คนไทยไม่ค่อยมีแผนการรองรับเวลาเกิดปัญหา แต่จะรอให้เกิดก่อนแล้วค่อยหาทางแก้ไปแบบเฉพาะหน้า
(- โจนาธาน ธอมพ์สัน)
6. คนไทยมีความเคยชินในการแจ้งข่าวที่แปลกมาก คือ
6.1. จะไม่กล้าบอกผู้บังคับ
บัญชาชาวต่างชาติเมื่อเกิด
ปัญหาขึ้น จนกระทั่งบาน
ปลายไปเกินแก้ไข
6.2. จะเลือกบอกแต่สิ่งที่คิด
ว่าเจ้านายจะชอบ เช่น บอก
แต่ข่าวดีๆ แทนที่จะเล่าไป
ตามความจริง
(- เจนิส อิกนาโรห์)
***7. คำว่า " ไม่เป็นไร "
เป็นคำพูดที่ติดปากคนไทย
ทำให้เวลามีปัญหาก็จะไม่มีใคร
รับผิดชอบ และจะไม่ค่อยหาตัว
คนทำผิดด้วยเพราะเกรงใจกัน
แต่จะใช้คำว่า " ไม่เป็นไร "
มาแก้ปัญหาแทน
(- เดวิด กิลเบิร์ก)
***8. ทักษะในการทำงาน
8.1. ไม่สามารถทำงานร่วม
กันเป็นทีมได้ ไม่ความเป็น
(Teamworking)
8.2. ไม่ค่อยมีทักษะใน
การทำงาน แม้จะผ่านการ
ศึกษาในระดับสูงมาแล้ว
ไม่ใช้ความพยายามอย่าง
ถึงที่สุด
8.3. พนักงานชาวไทยที่
รู้จัก ส่วนใหญ่ไม่ค่อยรู้สึก
กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ ไม่
ค่อยชอบหาความรู้เพิ่มเติม
แม้จะเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับงาน
(- เฮเบิร์ก โอ ลิสส์)
***9. ความซื่อสัตย์
คนไทยควรจะมีความซื่อสัตย์
และตรงไปตรงมามากกว่านี้
หลายครั้งที่ชอบโกหกในเรื่อง
เล็กๆ น้อยๆ เช่น มาสาย ขาด
งานโดยอ้างว่าป่วย ออกไปข้าง
นอกในเวลางาน
(- มาร์ค โอเนล ฮิวจ์)
***10. ระบบพวกพ้อง
คนไทยมักจะนำเพื่อนฝูงมาเกี่ยวข้องกับธุรกิจเสมอ ตัวอย่างเช่น การจัดซื้อข้าวของภายในสำนักงาน พวกเขามักจะแนะนำเพื่อนๆ มาก่อน
โดยไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ที่บริษัทควรจะได้รับ และเมื่อพบว่า"ทุจริต" คนไทยก็จะช่วยกันปกป้อง และทำให้ไม่รู้ไม่เห็นจนกว่าผู้บริหารจะตรวจสอบได้เอง
(- วิลเลี่ยม แมคคิน)
11. แยกไม่ออกระหว่างเรื่องงาน และเรื่องส่วนตัว
คนไทยมักจะไม่แยกอะไรคือเรื่องงาน และอะไรคือเรื่องส่วนตัว
พวกเขาชอบเอาทั้งสองอย่างนี้มาปนกันจนทำให้ระบบการทำงานเสียไปหมด ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่อย่างหนึ่งขององค์กร
11.1. ชอบสอดรู้สอดเห็น
เรื่องส่วนตัวของเพื่อน
11.2. มักจะคุยกันเรื่อง
ส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับงาน
11.3. มักจะลาออกจาก
บริษัทไม่ยอมแจ้งล่วงหน้า
11.4. ไม่ยอมรับความผิด
ชอบที่มีมากขึ้นในช่วงวิกฤติ
11.5. ต้องการเงินมากขึ้น
แต่กลับไม่สร้างผลงานเลย
(- เนลสัน ฟอร์ด )
12. นับถือระบบอาวุโส
คนไทยให้เกียรติคนที่อายุมากกว่า"มากเกินไป" จนไม่กล้าทำกลัวว่าเป็นการข้ามหน้าข้ามตา
***บางครั้งคนที่อายุน้อยกว่าอาจจะมีความคิดความสามารถมากกว่า แต่ก็ไม่กล้าแสดงออกเพราะเกรงใจคนที่อายุมาก
เป็นการทำลายโอกาสของตัวเอง และโอกาสของบริษัท
With- Raweewan Weerapan and Moddang Nak.
ยกระดับการเพิ่มผลิตภาพ ความปลอดภัยในองค์กรด้วย กิจกรรมด้านความปลอดภัย เพื่อทุกคน...
