มาตรฐานกลางพื้นที่ 5 ส
สวัสดีครับ
ผมได้อ่านบทความในเพรสบู๊ท อ่านแล้วได้ความรู้เพิ่ม เข้่าใจมากขึ้น จาก 5 ส สไตล์ จป @5sByPorpor
4 ข้อคิด ตรวจ 5ส ได้ทั้งใจ ได้ทุก ส
คุณได้รับแต่งตั้งให้เป็น
"คณะกรรมการตรวจพื้นที่ 5ส"
เย้!!! จะดีใจ หรือ ร้องไห้ดี?
คิดในใจ....
แค่เป็น จป. เค้าก็เหม็นขี้หน้า มากพอแรงแล้วโดยหลักจิตวิทยาทั่วไป
มนุษย์ มักไม่ชอบให้ใครมาจับผิด!
มนุษย์ มักไม่ชอบให้ใครมาสั่งว่า..
ต้องทำอย่างนี้ อย่างนั้น....วันนี้เลยมาแชร์ ประสบการณ์
จากที่เคยเป็นคณะกรรมการตรวจ 5ส และ
อาจารย์ที่ปรึกษา แนะนำบอกเทคนิคมา..
ข้อที่ ๑. ตรวจตามมาตรฐาน
ได้รับคำแนะนำว่า การเข้าไปตรวจ 5ส เพื่อให้คะแนน ให้ตรวจตามมาตรฐานที่มีการกำหนดขึ้น อย่าใส่ความรู้สึกเข้าไปในคะแนน ถ้ามีคำแนะนำหรืออยากให้ปรับปรุงเรื่องอะไร ให้เขียนเป็นข้อเสนอแนะ
ข้อที่ ๒. สร้างมาตรฐานเอง
ให้เจ้าของพื้นที่เป็นผู้กำหนดมาตรฐาน 5ส ด้วยตนเอง โดยให้อยู่ในกรอบของมาตรฐานกลาง แล้วคณะกรรมการฯ เป็นเพียงที่ปรึกษา พิจารณาแนะนำ
ข้อที่ ๓. ใจเขา-ใจเรา
อย่างที่บอก มนุษย์ ไม่ชอบให้ใครมาจับผิด และบางครั้งพฤติกรรมที่เกิดขึ้นมีเหตุผลที่จำเป็น ถ้าเราเข้าไปตรวจ 5ส แล้วเจออะไร ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ถ้าประเมินแล้วสามารถแก้ไขได้ทันที ให้สอบถามแล้วให้เขาแก้เลย โดยไม่หักคะแนน เช่น เห็นมีของวางกีดขวางถังดับเพลิง ให้พูดประมาณว่า
"คุณนะ ทำไมวางของบังถังดับเพลิง ขยับออกได้เลยมั้ย..... แต่คราวหน้าต้องไม่มีแบบนี้นะครับ"
ข้อ ๔. แนะนำ
ได้ใจกว่า จับผิดการตรวจประเมิน 5ส วัตถุประสงค์ เพื่อประเมิน ให้คำแนะนำ ให้ปรับปรุงพื้นที่ให้ดีขึ้น พัฒนาต่อไปเรื่อยๆ ไม่ใช่แข่งหักคะแนนกันสุดท้ายที่หวังว่าจะเป็นแนวทาง นำไปปรับใช้ให้เหมาะกับสถานการณ์ นะครับ
